第2話 ゴミ箱へさようなら DM(ダイレクトメール)
6月 26th, 2010 | 
Author: DMだからできるコミュニケーションには、企業側の意図として次の6つがあると考えています。
①企業の顔が見えることで信頼感が生まれる
②購入した本人だけではなく、家族や周囲の人と話題にするきっかけになる
③一人一人に合った語り掛けができる（サービスセンターなどへの質問など）
④企業側が意図とする方向へ顧客を誘導できる
⑤あらゆる角度から商品の優位性を示すことで再度顧客のニーズの扉を開く
⑥顧客がまだ知らない自社商品のＰＲができる
そしてなぜ？私が購入したコラーゲン入り美容健康食品の会社から届いたＤＭが
ゴミ箱へ捨てられたか？
内容がただ購入を勧めるだけの内容だったからです。
某有名な大手酒造メーカーであることで、確かに企業としては知名度はありますが
それが商品に対する信頼に結びつくかと言えばＮＯなんです。私の場合・・・
すでに１ヶ月過ぎていることもあり、動画で見た商品の詳しい説明も薄らいでいますから・・・
残念ながら、はがきの見開きでは上記した⑤の商品の優位性は私の心には届かなかったです。
そしてそれから一週間後、なんと電話での勧誘があったのには驚きました。
どうしてって？０１２０から始まるフリーダイヤルでしたが
見知らぬところからかかってきた電話を
あわてて取った自分自身に驚きました！ けけ決して寂しいわけじゃありません・・・
そしてネット社会といわれる今、今後のビジネス展開を左右する切り札として、
メールマーケティング（メールによる営業活動やメールマガジンの発行など）があります。
そしてそして、直感的な操作性でネット人口の増加が期待されるipadの出現は
このメールマーケティングに大いに追い風になる予感がします。
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