第4話 将来のため会社の時間を使って学習することは、いけないことですか?
会社に届くEメールは確かに迷惑ですが・・・
実はこれほど私の向上心をくすぐるものはありません(ムフフものです)
独立した時に必要なことは「顧客の創造」
いわゆるマーケティングです。
セールスというのは、モノを売り込む行為で
人はこの行為に対して、心理的な抵抗を持ちます。
だけどマーケティングは顧客との信頼関係を築いて、そのモノを売れやすくする行為で
セールスを円滑にし、心理的な抵抗をできる限りなくすために
顧客に優良な情報を与えるなどの行為のことです。
ビジネス界でも有名なピーター・ドラッガーが
「優れたマーケティングは事実上セールスを消滅させる」と提唱しています。
つまり、信頼関係を築いてしまえば、抵抗なく顧客がモノを買うことになります。
だけど現実はセールスをなくすことは簡単じゃありませんが・・・
じゃあどんな内容のメールであれば、、レスポンス(応答、反応)を取れるか?
①受け手側の心の奥に潜んでいる欲求を引き出す
②クロスメディア視点で必要な情報を届ける
(ターゲットを動かすために複数の情報を効果的に掛け合わせること)
③お客様を育てて聞く姿勢を持つこと
④売り込みすぎないで、顧客の立場に立つこと
ちなみに私の場合、「無料」という言葉には
すぐ食いついてしまいます。
タダほど高いものはないといいますが
私の辞書にはタダほど安いものはありません。
あと「激安!」「お得情報」「今だけ!!」「セールス」・・・
そうです。独立して成功して収入UPしないと
破産してしまいます・・・
最後に学習することは、会社にとっても私にとっても
いいことです。
