ダイレクトメールについて考えてみた

「広告のユーモア表現」は、TVCMなどの分野では当然のように使われていますが

ダイレクトマーケティングやCRM（企業と顧客の関係をより親密にするための考え方や、そのためのシステム）

の分野ではむしろまれなケースです。

マーク・ヒューズ氏の『バズ・マーケティング』といった著書において

受け手が《中身に目を通す》《広告に目をとめる》《商品を理解する》《記憶に残す》

《友人・知人に紹介する》《商品を購入する》といった消費者の態度変化の過程で

「好意的な意識を誘発する効果の高い、ユーモア表現は非常に有益である」

と実例をもとに書いています。

特に、プロファイルが明確な顧客や限られた対象者に送るダイレクトメールでは

受け手の思考や特長を推し量りやすく、心に響くメッセージを創造しやすいので

ユーモア表現を加えた場合は、ない場合と比べて、より高い効果を得られるのではないでしょうか？

また、 既存顧客向けダイレクトメールや

CRM（顧客の個人情報を収集し、効率の良い営業活動を行うためのマーケティングの手法）での

レスポンス（応答、反応）の伸び悩んでる時の

戦略会議のマンネリ化を打開するには

時としてダイレクトメールへの「ユーモア表現」の採用は有益だと思います。

顧客や見込客に届けるメッセージは、『安い』、『今なら○○％バーゲン』と味も素っ気もないもので良いのか?

ダイレクトメールにレスポンス（応答、反応）しなかった顧客の心に何をもたらしたのか?

といった客観的な視点で、これまでやってきたダイレクトメール広告を見直すことも必要かなと・・・

しつこいようですけど、私の場合「安い」じゃなく「無料」に食いつきますので・・・

そして、やっぱり「笑う角には福きたり」ですね　＾。＾

追記
以前、私がふとしたきっかけで手にしたとても勉強になったDVDを紹介します。

藤原和博さんという方のインタビューDVD ですが、元リクルートの社員の方で、バリバリ営業をやられていた方のようです。

とにかく売れっ子営業マンだったようで、いくつも新しい事業を立ち上げては成功させていたようです。想像がつきません・・・。

その方のDVDなんですが、旦那が何度も感心しながら見入ってました。

商談に必要なプレゼンノウハウが詰まっているようです。

タイトルは「100回の会議より100個の修正」というものでした。

紹介されているHPもあったので載せておきますね。

興味がある方は是非一度ご覧ください。私が見ても面白いDVDでした。

HP　<a href=”http://www.nycgraf.com“>「藤原和博応援サイト　藤原和博DVD.com」</a>